सांगली विभागातील प्रवाशांची मोठी गैरसोय; सवलतीसाठी कार्ड काढले, मात्र तांत्रिक बिघाडामुळे आर्थिक भुर्दंड
सांगली : प्रतिनिधी
एसटी महामंडळाच्या प्रवासात महिला आणि ज्येष्ठ नागरिकांना सवलतीचा लाभ मिळावा यासाठी सुरू करण्यात आलेल्या NCMC कार्ड व्यवस्थेला सांगली विभागात सर्व्हरच्या तांत्रिक बिघाडाचा फटका बसत आहे. NCMC कार्ड जवळ असूनही सर्व्हरची समस्या निर्माण झाल्याने कार्ड मशीनवर स्वीकारले जात नसल्याच्या प्रकारामुळे अनेक महिला व ज्येष्ठ नागरिकांना नाईलाजाने पूर्ण तिकीटाचे पैसे मोजावे लागत असल्याने प्रवाशांमध्ये तीव्र नाराजी व्यक्त होत आहे.
सवलतीचा लाभ मिळण्यासाठी प्रवाशांनी NCMC कार्ड काढले आहे. मात्र, प्रत्यक्ष बसमध्ये प्रवास करताना कार्ड स्वाइप किंवा स्कॅन करण्याच्या वेळी सर्व्हरशी संपर्क होत नसल्यास सवलतीचे तिकीट काढण्यात अडचणी येत आहेत. परिणामी कार्ड असूनही प्रवाशांना पूर्ण भाडे भरावे लागत आहे.
कार्ड काढले सवलतीसाठी; भुर्दंड मात्र प्रवाशांनाच
महिला आणि ज्येष्ठ नागरिकांनी सवलतीचा लाभ घेण्यासाठी NCMC कार्ड काढले. कार्डसाठी आवश्यक प्रक्रिया पूर्ण करून ते सोबत ठेवले. मात्र, एसटीच्या सर्व्हरमधील तांत्रिक अडचणीमुळे सवलत मिळत नसल्याने प्रवाशांमध्ये संभ्रम निर्माण झाला आहे.
‘कार्ड आमच्याकडे आहे, मग सर्व्हरच्या बिघाडाची शिक्षा आम्हाला का?’ असा सवाल महिला व ज्येष्ठ नागरिकांकडून उपस्थित केला जात आहे. तांत्रिक बिघाड हा प्रवाशांच्या नियंत्रणाबाहेरचा विषय असताना त्याचा आर्थिक भार प्रवाशांवर पडत असल्याने एसटी प्रशासनाने याबाबत तातडीने पर्यायी व्यवस्था करावी, अशी मागणी होत आहे.
बस सुटण्याच्या घाईत पूर्ण तिकीटाचा पर्याय
प्रवासाच्या वेळी NCMC कार्डचा व्यवहार होत नसल्यास प्रवाशांसमोर मोठी अडचण निर्माण होते. बस सुटण्याची वेळ जवळ आलेली असल्याने सर्व्हर सुरू होण्याची वाट पाहणे शक्य नसते. त्यामुळे वेळ वाचवण्यासाठी अनेक प्रवाशांना पूर्ण तिकीट काढून प्रवास करावा लागत आहे.
यामध्ये विशेषतः ज्येष्ठ नागरिकांची मोठी गैरसोय होत आहे. तांत्रिक प्रक्रिया, सर्व्हरची स्थिती किंवा कार्ड व्यवहारातील अडचणी याबाबत त्यांना प्रत्येक वेळी माहिती मिळेलच असे नाही. त्यामुळे वाहक आणि प्रवासी यांच्यातही संभ्रमाची परिस्थिती निर्माण होत आहे.
सर्व्हर बंद असल्यास पर्यायी व्यवस्था हवी
NCMC कार्डची व्यवस्था तंत्रज्ञानावर आधारित असल्याने सर्व्हर किंवा मशीनमध्ये बिघाड झाल्यास त्याचा थेट परिणाम तिकीट व्यवस्थेवर होतो. त्यामुळे सर्व्हर बंद पडल्यास कार्डधारक महिला व ज्येष्ठ नागरिकांना सवलत देण्यासाठी पर्यायी प्रक्रिया उपलब्ध करून देणे आवश्यक आहे.
तसेच तांत्रिक कारणामुळे एखाद्या प्रवाशाला पूर्ण तिकीट काढावे लागले असल्यास, सवलतीच्या तिकीटाची रक्कम व पूर्ण तिकीटातील फरक परत मिळण्याची व्यवस्था करावी, अशी मागणीही प्रवाशांकडून होत आहे.
डिजिटल व्यवस्था चांगली; पण तांत्रिक यंत्रणा सक्षम हवी
एसटी महामंडळाने डिजिटल तिकीट व्यवस्थेकडे टाकलेले पाऊल स्वागतार्ह असले तरी त्यासाठी सर्व्हर, मशीन आणि नेटवर्कची सक्षम व्यवस्था असणे गरजेचे आहे. ‘NCMC कार्ड अनिवार्य, पण सर्व्हर नादुरुस्त’ अशी परिस्थिती निर्माण झाल्यास त्याचा फटका सर्वसामान्य प्रवाशांनाच बसतो.
सांगली विभागातील NCMC कार्ड प्रणालीतील तांत्रिक अडचणी तातडीने दूर करणे गरजेचे आहे.
सवलतीचा लाभ मिळावा म्हणून कार्ड काढणाऱ्या महिला व ज्येष्ठ नागरिकांना तांत्रिक बिघाडामुळे पूर्ण तिकीटाचा आर्थिक भुर्दंड सहन करावा लागू नये, यासाठी एसटी प्रशासनाने तातडीने ठोस उपाययोजना करणे गरजेचे आहे.
