पातूर प्रतिनिधी
नवेगाव : नवेगाव व परिसरातील रिलायन्स जिओची दूरसंचार सेवा गेल्या दोन दिवसांपासून विस्कळीत झाली असून, ग्राहकांना मोठ्या गैरसोयीला सामोरे जावे लागत आहे. नेटवर्क नसल्याने मोबाईल कॉलिंगसह इंटरनेट सेवा पूर्णपणे प्रभावित झाली असून, विद्यार्थी, व्यावसायिक आणि सर्वसामान्य नागरिकांचे दैनंदिन व्यवहार खोळंबले आहेत.
सध्या बहुतांश व्यवहार ऑनलाइन पद्धतीने होत असल्याने जिओ नेटवर्क बंद पडल्याचा थेट परिणाम डिजिटल व्यवहारांवर झाला आहे. यूपीआय (UPI) द्वारे पेमेंट करण्यात अडचणी येत असून, अनेक व्यापारी आणि ग्राहकांना व्यवहार पूर्ण करता येत नाहीत. तसेच बँकिंग व्यवहारांसाठी आवश्यक असलेले ओटीपी (OTP) वेळेवर प्राप्त होत नसल्याने महत्त्वाची कामे रखडली आहेत.
याशिवाय स्पर्धा परीक्षांची तयारी करणारे विद्यार्थी आणि ऑनलाइन शिक्षण घेणाऱ्या विद्यार्थ्यांचे मोठे शैक्षणिक नुकसान होत आहे. इंटरनेट सेवा बंद असल्याने ऑनलाइन वर्ग, अभ्यास साहित्य आणि इतर शैक्षणिक सुविधा वापरणे अशक्य झाले आहे.
ग्राहकांच्या मते, कंपनीकडून वारंवार तांत्रिक बिघाडाचे कारण सांगितले जात असले तरी या समस्येवर कायमस्वरूपी उपाययोजना करण्यात आलेली नाही. त्यामुळे ग्राहकांमध्ये तीव्र नाराजीचे वातावरण निर्माण झाले आहे.
“दरमहा महागड्या रिचार्ज योजना घेत असूनही दर्जेदार सेवा मिळत नाही. नेटवर्कच्या समस्येमुळे आमचे आर्थिक आणि वैयक्तिक व्यवहार अडचणीत आले आहेत,” अशी भावना अनेक ग्राहकांनी व्यक्त केली.
दरम्यान, समस्या तातडीने मार्गी लागली नाही तर मोठ्या प्रमाणावर ग्राहक इतर दूरसंचार कंपन्यांकडे सिम कार्ड पोर्ट करण्याचा विचार करत असल्याचेही सांगितले जात आहे. नवेगाव परिसरातील नेटवर्क समस्या कायमस्वरूपी सोडवण्यासाठी संबंधित कंपनीच्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनी त्वरित लक्ष घालावे, अशी मागणी ग्रामस्थ व ग्राहकांकडून करण्यात येत आहे.
